投诉品牌： 一汽-大众奥迪
投诉车系： 奥迪Q5
投诉车型： 2013款 40 TFSI 自动 豪华型
投诉时间： 2017-07-24 10:26
投诉内容：
我于2014-6-6花了48万购买了一辆一汽奥迪Q5豪华款，买车的第二天就发现变速箱顿挫，加速动力不足，并且有发动机憋闷的共振声音，邯郸4S服务站试车后说是在磨合期，让我磨合到一万公里再说，到了一万以后故障依然没有好转，服务站开始服务站怀疑变速箱故障，先后换了两个变速箱后问题依然如故，我让第三方维修人员看过车，人家高度怀疑三元催化器有质量问题造成排气不通顺动力跟不上，建议我找服务站更换三元催化器，可是服务站不采纳，劝我说这种变速箱(ZF，8速)不成熟顿挫正常，换了两个变速箱了，都是这样的，于是我就勉强接受就这样开车吧，可是后来动力愈来愈不足，声音越来越大，难于忍受，我再次到服务站要求检查三元催化器，服务站不采纳，只是给换了发动机支撑、变速箱支撑，打吊瓶清理了进气道、节气门、喷油嘴，换了空滤，故障依然存在，眼看到了三年车辆出保，故障始终没有解决，于是我在服务站花了近七千元买了两年的原厂延长保修，2017年7月13日再次到服务站，服务站用内窥镜看了三元催化确定堵了，故障终于找到了，答应给尽快使用延保给更换配件，可是到今天过了10天了还让我等，打奥迪投诉电话也没用进展，接电话的只是说催催，我没办法只有求助车质网给援助了。奥迪也是豪华品牌的车，我买车第二天就发现车辆有问题，服务站给修了三年依然没有解决，还需要我自己花钱购买延长保修，强烈要求厂家给予重视，还我一车能正常开的车。
