投诉编号:【287843】
投诉品牌: 上汽通用五菱
投诉车系: 五菱宏光
投诉车型: 2015款 1.5L 标准型 S1
投诉时间: 2018-07-02 06:46
投诉内容:
(到7.1日厂家和服务站都没有联系客户,逃避责任)五菱宏光S1标准型,车辆2015年11月份购买,出厂日期2015.8.23,在4000公里时,有出现,车在行使中,有顿挫,电话咨询4S店售后,说油品问题,因当时只出现一次,所以没在意,后续也偶尔出现,在44000公里时,2挡,3挡,4挡在转速1500-2000转时,车出现一冲一冲,卡顿感觉,密集出现几次后,发动机故障灯常亮,第一次(2018.4.3)去4S店,维修查看故障码是ECU通讯中断,没有细查,就清除故障码说继续开着看,第二天,出现同样的故障,4S店检测还是ECU通讯中断,问我加装了哪些设备,我加装了导航\倒车雷达,维修让我把加装的设备电源断掉,清除故障码,继续开着,5月5日,发动机故障灯又亮,后来故障灯自己灭了,4S店查看故障码还是ECU通讯中断,留厂维修,车放在维修两天,试车和找问题,5月6日中午提车,换了汽油滤清器、火花塞(注意在50000公里保养时换过汽油滤清器,55000公里换过火花塞),维修让我加95#汽油一箱,提车开走,第二天5月7日,还是有一冲一冲的现象,车在4S店路试和检查,三天,维修技师查出问题点,是ECU线束问题,ECU电脑板也有问题.4S售后反馈问题给厂家索赔,5月11日,4S售后回复,厂家以加装设备为由,不予索赔.致电五菱厂家服务电话,反映问题后,厂家转4S售后回复我,还是不予索赔.我的车型是五菱宏光S1标准型,没有安全气囊硬件装置,ECU电脑板历史故障码中,也有安全气囊故障代码。